广州花都木莲庄酒店-住客评论

Guest（情侣） 2025-12-01
环境：酒店前身是喜来登，设施的建设和配置都很有staycation避世酒店的感觉，整体觉得满分。卫生：我们这次带了小狗出行，卫生方面酒店也非常配合，房间打扫的也很乾净。设施：满分，泡汤，露营，餐厅，娱乐室，健身房，啥都有够玩了哈哈哈哈哈
酒店回复：
亲爱的住客，感谢您的五分好评，您好！花都木莲庄酒店四面环山，位于广州花都天湖峯境园内，酒店五星级风格装修,从白云机场到酒店仅30分钟车程，离广州市区大约1小时车程，距离新和地铁站只需要5-15分钟车程哦；酒店所有房间都园林式，20多间独立别墅及露营帐篷房，无论是商务出差还是度假旅行，小木都是最佳选择，真诚期待您的再次光临！-[The Mulian Hotel of Guangzhou Huadu]
Guest（独自旅游） 2025-12-01
带宠物去阿那亚房车露营，突然降温，想着找个宠物友好酒店泡温泉，去到了木莲庄温泉酒店，这里房间挺大的床很舒服，背山面湖空气很好，就是我个人以为宠物友好就是可以带宠物的，结果要收宠物清洁费300元，后来多亏了工作人员蝶蝶帮我申请五星好评减免100元清洁费
酒店回复：
亲爱的住客，感谢您的五分好评，您好！花都木莲庄酒店四面环山，位于广州花都天湖峯境园内，酒店五星级风格装修,从白云机场到酒店仅30分钟车程，离广州市区大约1小时车程，距离新和地铁站只需要5-15分钟车程哦；酒店所有房间都园林式，20多间独立别墅及露营帐篷房，无论是商务出差还是度假旅行，小木都是最佳选择，真诚期待您的再次光临！-[The Mulian Hotel of Guangzhou Huadu]
Guest（Couple） 2025-11-01
We loved the hotel! We had a spacious room overlooking the pool. There were lots of beautiful plants, the air was fresh, and the hot springs were so cozy. The staff was very friendly, and the manager, Jack took care to make our stay even more pleasant and gave us a complimentary plate of fresh fruit - special thanks to him! We will for sure be back.
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择入住花都木莲庄酒店入住并分享您的入住感受！很荣幸经理Jack周到的服务得到您的认可和表扬。酒店致力为您提供亲切、周到的入住体验，给顾客有“家”般的舒适体验，您的反馈是我们最大的荣幸，也是我们不断进步的动力！真诚期待您的再次光临！祝您生活愉快。-[The Mulian Hotel of Guangzhou Huadu]
Guest（Family） 2025-10-01
Beautiful hotel with a nice territory. The room was very spacious. The staff checked us in earlier when we arrived and let us check out later. We just didn’t like the breakfast , not some many things to eat for the western taste , but probably it’s not a problem for Chinese . The dinner menu is a bit overpriced , and there is mostly Chinese food too
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择入住花都木莲庄酒店入住并分享您的入住感受！酒店致力为您提供亲切、周到的入住体验，给顾客有“家”般的舒适体验，您的反馈是我们最大的荣幸，也是我们不断进步的动力！真诚期待您的再次光临！祝您生活愉快。-[The Mulian Hotel of Guangzhou Huadu]
Guest（Couple） 2025-09-01
Beautiful resort/villa. The staff is nice, especially Sen Sen. Very spacious and has all amenities. It's so clean!
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您入住体验并给予评价，酒店客房位于天湖峯境，园林式独栋别墅错落在园区内，园区实行人车分流曲径通幽，有着恬静湖景以及深邃山林的无尽风光。为您带来温馨而舒适的住宿体验是我们一直以来努力的方向，期待下次入住能得到您的全5分点评，再次感谢您的分享，真诚期待您的再次光临！祝您生活愉快。-[The Mulian Hotel of Guangzhou Huadu]
Guest（Family） 2025-08-01
带着家人十几口人一起过去玩的，当天预订出发的，很失望。 1、服务水平很低，工作人员专业度非常低。我定了2800的房，却给了我2000块的房型。换了三次，都是错误房型，不是我原本选的那间 2、我发现房型错了，想打电话给前台，打不通，找管家找不到。乾等了20分钟（不接电话是常态） 3、我们花了8000多住了两晚，如果这趟我只花了4000，我觉得是ok的，但这家酒店真的对不起这8000块 4、我生气的时候，管家説给我送下午茶。第二天让我给好评截图后才赠送，我拒绝了，麻烦把自身服务做好了再来要好评吧 5、酒店房间蛮潮湿的，有个房间回潮味道非常重。蚊虫也挺多的（不过这点在广东能理解） 6、酒店早餐很差，味道一般种类少。早餐是10点收，还有很多客人在取餐，工作人员也自顾自地赶紧收起来 7、每次等接驳车都在8-15分钟之间，太浪费时间了 8、接驳车有位工作人员态度非常差，态度diaodiao的，建议排查辞退吧
酒店回复：
尊敬的宾客，您好！感谢您选择广州花都木莲庄清泉度假酒店并与我们分享的您的入住体验。非常遗憾本次入住未能完全达到您的期望，关于您反馈的问题，我们已反馈给我们相关部，表示会对员工服务方面做相应的培训，提高服务质量，也感谢您的反馈，正是您的意见和建议，一直在帮助我们不断努力提高服务品质。期待您的再次莅临，同时希望在您下次光临时能够看到我们积极的改变！
Guest（Family） 2025-08-01
这次选花都木莲庄酒店度假，真的选对了，必须五星好评！刚踏入酒店，浓郁的东南亚风情就让我眼前一亮。大堂被绿植环绕，脚下是石板路，头顶挂着竹编灯，感觉就像到了国外度假，一下子就让人放松下来。办理入住时，工作人员热情又专业，很快就帮我安排好了一切，还细心介绍了酒店的设施和活动，好感度瞬间拉满。我住的湖景房简直太棒了！房间宽敞明亮，全景落地窗让窗外的湖光山色毫无保留地展现在眼前，彷佛一幅天然的画卷。床又大又软，晚上我睡得特别香。浴室的设计也很贴心，乾湿分离，还有个超大的浴缸，玩累了泡个澡，全身的疲惫都消失了。酒店的配套设施也很丰富。户外泳池清澈见底，设计得非常漂亮，旁边还有躺椅和遮阳伞，在这里晒太阳、游泳，惬意极了。木莲清泉温泉也不容错过，好几种特色泡池，泡完之后感觉皮肤都变好了。带娃的话，这里的户外小童游乐区和室内小童俱乐部就是孩子们的天堂，各种游乐设施应有尽有，小朋友能玩得不亦乐乎。餐饮体验也很棒。随食坊西餐厅的自助早餐种类丰富，有中式的热粥、包子，也有西式的麪包、培根，味道都很不错，开启活力满满的一天。漾中餐厅的粤菜更是一绝，食材新鲜，烹饪入味，每一道菜都让人回味无穷。酒店周边也有不少好玩的地方，欧洲小镇和九龙湖景区开车几分钟就能到，很适合游玩打卡。这次入住体验超棒，下次度假我还选这儿！
酒店回复：
亲爱的住客，感谢您的五分好评，您好！花都木莲庄酒店四面环山，位于广州花都天湖峯境园内，酒店五星级风格装修,从白云机场到酒店仅30分钟车程，离广州市区大约1小时车程，距离新和地铁站只需要5-15分钟车程哦；酒店所有房间都园林式，20多间独立别墅及露营帐篷房，无论是商务出差还是度假旅行，小木都是最佳选择，真诚期待您的再次光临！-[The Mulian Hotel of Guangzhou Huadu]
Guest（Family） 2025-08-01
房间乾净，酒店服务不错，泳池水乾净，早餐食材新鲜。环境幽雅宜人，温泉水也乾净。带小朋友一起度假安心舒适。周边有餐厅和景点，适合自驾游。
酒店回复：
非常高兴得到您的五星好评！木莲庄是一家“隐藏城市CBD中的微缩山庄”，为每一位入住的客人营造一处归心的港湾。小木有您一直的陪伴，相信会越来越好，希望每次入住都会给您带来不一样的体验。小木期待下次与您再次的相遇！-[The Mulian Hotel of Guangzhou Huadu]
Guest（Solo traveler） 2025-08-01
服务：服务员比较热情，免费升级了房型，各项服务都比较周到，帮忙送外卖到客房，入住酒店时叫车接送到房间环境：酒店很大，园林庄园的感觉，客房分部在一个个小别墅和独栋建筑里，出行也比较方便，客房电话可以安排接驳车到酒店任何地方，也可以自己闲逛设施：酒店有健身房，两个泳池和一个温泉，还有小童乐园，比较齐备，周末度假，正好用个遍；客房也很大，不过客房的设施会有点老旧，不过还算乾净衞生：衞生条件还行，能看到些岁月留下来的痕迹但是不脏，因为的山林里面的酒店，偶尔会看到些小动物（蜘蛛，蜗牛），关好纱窗问题不大总的来説，比较适合周末度假；亲子游，情侣浪漫或者独自逃离城市摆烂，都是不错的选择
酒店回复：
亲爱的住客，感谢您的五分好评，您好！花都木莲庄酒店四面环山，位于广州花都天湖峯境园内，酒店五星级风格装修,从白云机场到酒店仅30分钟车程，离广州市区大约1小时车程，距离新和地铁站只需要5-15分钟车程哦；酒店所有房间都园林式，20多间独立别墅及露营帐篷房，无论是商务出差还是度假旅行，小木都是最佳选择，真诚期待您的再次光临！-[The Mulian Hotel of Guangzhou Huadu]
会员3545（团体） 2022-01-28
酒店装修很不错，进入大堂就一副很气派的景象。前台朱先生办理入住很熟练，详细介绍酒店吃喝玩乐的地方和营业时间，对他的服务很满意。在住期间出行也是很方便啦，都会有电瓶车来回接送。休闲之余来酒店泡泡温泉也是不错的选择哦，很惬意。酒足饭饱以后在园区走走，看看特色帐篷，欣赏酒店沿途的风景，整个人都是放松的感觉，挺不错的一次旅行！
酒店回复：
尊敬的住客您好！看到您的评论小木一天心情都美滋滋的。桃花潭水深千尺不及您的一好评，木莲庄是一家“隐藏城市CBD中的微缩山庄”，为每一位入住的客人营造一处归心的港湾。小木有您一直的陪伴，相信会越来越好，希望每次入住都会给您带来不一样的体验。小木期待下次与您再次的相遇！-[The Mulian Hotel of Guangzhou Huadu]

广州花都木莲庄酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（情侣） 2025-12-01

Guest（独自旅游） 2025-12-01

Guest（Couple） 2025-11-01

Guest（Family） 2025-10-01

Guest（Couple） 2025-09-01

Guest（Family） 2025-08-01

Guest（Family） 2025-08-01

Guest（Family） 2025-08-01

Guest（Solo traveler） 2025-08-01

会员3545（团体） 2022-01-28

客户评价由实住客人提供的真实点评